Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026 · Responsable du traitement : [BEDRIJFSNAAM], [ADRES], TVA [BE 0XXX.XXX.XXX], vera@verastrology.com

Les données que nous traitons

• Données de naissance : prénom, date de naissance, lieu de naissance et (facultativement) heure de naissance. Nécessaires pour calculer ton thème.
• Adresse e-mail : pour t'envoyer ton thème, ta lecture et ta confirmation de paiement, ainsi qu'un seul rappel si tu ne finalises pas un paiement.
• Ta question et, si tu en donnes une, ton évaluation de la lecture.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte ni de compte.
• Données techniques : adresse IP et type de navigateur, pour la sécurité et la prévention des abus.
• Pays : nous déduisons de ton adresse IP le pays où tu te trouves, afin que le site s'ouvre dans la bonne langue. Cela se fait sur notre propre serveur, sans aucun service externe. Nous ne conservons que le code du pays, pas l'adresse IP. Si tu choisis toi-même une langue, un cookie fonctionnel (taal) mémorise ce choix pendant un an.
• Provenance : le canal, la publication, la publicité ou le lien partenaire par lequel tu es arrivé·e sur le site (par exemple une vidéo TikTok ou un lien dans une description YouTube). Ton navigateur le retient pendant 30 jours dans le stockage local (vera_attr), sans cookie et sans identifiant de visiteur. Si tu fais calculer ton thème, commandes une question ou t'abonnes à la lettre mensuelle, nous enregistrons cette provenance avec.
• Mesure des visites : pour chaque visite, nous comptons une fois le canal, le pays, la langue et la page d'arrivée. Sans adresse IP, cookie ni autre identifiant qui mène à toi.

Pourquoi, et sur quelle base juridique

• Calculer ton thème et rédiger ta lecture : exécution du contrat.
• La première impression de ton thème et l'e-mail qui l'accompagne : à ta demande (mesures précontractuelles).
• Un seul rappel en cas de paiement non finalisé : intérêt légitime. Tu peux t'y opposer à l'adresse vera@verastrology.com.
• La publication de ton avis sur le site : uniquement avec ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment.
• La mesure publicitaire via Meta : uniquement avec ton consentement, ou sans cookies à l'aide d'une adresse e-mail hachée.
• Mesurer quels canaux, publications et partenaires amènent des visiteurs et des clients, et verser leur commission aux partenaires : intérêt légitime. Nous n'utilisons ces données qu'en totaux. Tu peux t'y opposer via vera@verastrology.com, ou effacer le stockage local de ton navigateur.

Intelligence artificielle

Vera est une astrologue IA. Tes données de naissance et ta question sont traitées par un modèle de langage d'Anthropic (Claude) pour rédiger la lecture. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles. Le calcul astronomique s'effectue sur notre propre serveur.

Avec qui nous partageons des données

• Stripe (paiements), Resend (e-mails), Anthropic (génération de texte), Hetzner (hébergement dans l'UE), OpenStreetMap/Nominatim (uniquement le nom de ton lieu de naissance) et Meta (mesure publicitaire, adresse e-mail hachée).
• Stripe, Resend et Anthropic traitent aussi des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de l'UE ou par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
• Les partenaires (par exemple une chaîne YouTube qui renvoie vers nous) ne reçoivent aucune donnée personnelle, uniquement des totaux comme le nombre de visites et d'achats via leur lien.
• Nous ne vendons aucune donnée et ne partageons rien avec qui que ce soit d'autre.

Combien de temps nous les conservons

• Commandes non finalisées : 30 jours, puis suppression automatique.
• Commandes payées et lectures : 24 mois ; pièces de facturation : 7 ans (obligation comptable légale).
• Thèmes sans commande : 12 mois.
• Mesures des visites (sans données personnelles) : 24 mois.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier ou les faire effacer, t'opposer à leur traitement ou retirer ton consentement. Écris à vera@verastrology.com ; nous répondons dans les 30 jours. Tu peux aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be) ou de l'autorité de contrôle de ton propre pays, comme la CNIL en France.

Cookies

Le site utilise lui-même un seul cookie fonctionnel : taal, uniquement si tu choisis toi-même une langue en haut de la page, pour mémoriser ce choix pendant un an. Il ne nécessite pas de consentement. Meta ne dépose un cookie que si tu acceptes la mesure publicitaire. Les informations que tu saisis dans les formulaires pendant ta visite restent dans ton propre navigateur. La provenance de ta visite est conservée 30 jours dans le stockage local de ton navigateur (vera_attr), et un repère par visite dans le stockage de session (vera_bezoek). Ce ne sont pas des cookies, ils ne sont partagés avec aucun autre site et tu peux les effacer à tout moment dans les réglages de ton navigateur.

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