Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026 · Responsable del tratamiento: [BEDRIJFSNAAM], [ADRES], BTW [BE 0XXX.XXX.XXX], vera@verastrology.com

Qué datos tratamos

• Datos de nacimiento: nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y (opcionalmente) hora de nacimiento. Necesarios para calcular tu carta.
• Correo electrónico: para enviarte tu carta, tu lectura y la confirmación de pago, y un único recordatorio si no completas un pago.
• Tu pregunta y, si nos la das, tu valoración de la lectura.
• Datos de pago: los trata directamente Stripe. Nunca vemos tu número de tarjeta o de cuenta.
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, por seguridad y para evitar abusos.
• País: a partir de tu dirección IP deducimos en qué país estás, para mostrar la web directamente en el idioma adecuado. Se hace en nuestro propio servidor, sin servicios externos. Solo guardamos el código del país, no la dirección IP. Si eliges tú un idioma, una cookie funcional (taal) recuerda esa elección durante un año.
• Origen de la visita: qué canal, publicación, anuncio o enlace de un colaborador te trajo a la web (por ejemplo, un vídeo de TikTok o un enlace en la descripción de YouTube). Tu navegador lo recuerda durante 30 días en el almacenamiento local (vera_attr), sin cookie y sin identificador de visitante. Si calculas tu carta, encargas una pregunta o empiezas una carta mensual, guardamos ese origen con ella.
• Medición de visitas: por cada visita registramos una vez el canal, el país, el idioma y la página por la que entraste. Sin dirección IP, cookie ni ningún otro dato que lleve hasta ti.

Para qué y con qué base legal

• Calcular tu carta y escribir tu lectura: ejecución del contrato.
• La primera impresión de tu carta y el correo correspondiente: a petición tuya (medidas precontractuales).
• Un recordatorio por un pago no completado: interés legítimo. Puedes oponerte escribiendo a vera@verastrology.com.
• Mostrar tu opinión en la web: solo con tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras.
• Medición publicitaria a través de Meta: solo con tu consentimiento, o sin cookies con un correo cifrado mediante hash.
• Medir qué canales, publicaciones y colaboradores traen visitas y clientes, y pagar a los colaboradores su comisión: interés legítimo. Solo usamos estos datos en totales. Puedes oponerte escribiendo a vera@verastrology.com o borrar el almacenamiento local de tu navegador.

Inteligencia artificial

Vera es una astróloga de IA. Tus datos de nacimiento y tu pregunta los procesa un modelo de lenguaje de Anthropic (Claude) para escribir la lectura. Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos. El cálculo astronómico se hace en nuestro propio servidor.

Con quién compartimos datos

• Stripe (pagos), Resend (correo), Anthropic (generación de texto), Hetzner (alojamiento en la UE), OpenStreetMap/Nominatim (solo el nombre de tu lugar de nacimiento) y Meta (medición publicitaria, correo cifrado mediante hash).
• Stripe, Resend y Anthropic también tratan datos en Estados Unidos. Estas transferencias están protegidas por las cláusulas contractuales tipo de la UE o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Colaboradores (por ejemplo, un canal de YouTube que enlaza a nuestra web) no reciben datos personales, solo totales como el número de visitas y compras a través de su enlace.
• No vendemos datos ni los compartimos con nadie más.

Cuánto tiempo los conservamos

• Pedidos no completados: 30 días; después se borran automáticamente.
• Pedidos pagados y lecturas: 24 meses; datos de facturación, 7 años (obligación contable legal).
• Cartas sin pedido: 12 meses.
• Mediciones de visitas (sin datos personales): 24 meses.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento. Escribe a vera@verastrology.com; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica o ante la autoridad de tu país, como la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

La web usa una sola cookie funcional propia: taal, solo si eliges tú un idioma en la parte superior, para recordar esa elección durante un año. No requiere consentimiento. Meta solo instala una cookie si aceptas la medición publicitaria. Los datos que escribes en los formularios durante tu visita se quedan en tu propio navegador. El origen de tu visita se guarda 30 días en el almacenamiento local de tu navegador (vera_attr), y una marca por visita en el almacenamiento de sesión (vera_bezoek). No son cookies, no se comparten con otras webs y puedes borrarlos cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

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